收不到簡訊怎麼辦?
若未能成功收到簡訊可能有以下幾種可能:
1. 安全軟體攔截或該號碼手機內設為廣告號碼黑名單
如果手機上安裝了安全軟體或手機內設定到廣告號碼黑名單。,當安全級別設置的較高時,軟體可能會誤攔截了正常的驗證碼簡訊。此時,只需要將安全級別降低,或者設置相應白名單,或卸載安全軟體即可。
iPhone系統:
「設定」>「訊息」>「過濾未知的寄件人」設定為關閉。
Android系統:
各廠牌及版本操作方式有所差異,可先點選「訊息」>「設定」,確認是否關閉阻擋陌生簡訊或垃圾簡訊等功能,或是手機內是否安裝攔截APP,確認是否有設定攔截或封鎖相關廣告號碼,導致訊息發送失敗。
2. 已申請電信業者「拒收企業簡訊」功能
各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務,可能導致無法正常接收驗證碼簡訊。請確認此服務是否為「未申請」狀態,若申請可能導致簡訊停用而無法正常接收簡訊。
※此功能可聯繫各電信業者客服完成變更服務:關閉此服務後,需依各家業者作業時間後,才可重新接收企業簡訊。
3. 手機內部簡訊中心號碼錯誤
每部手機都會有特定的簡訊中心號碼,如果刪除或更改將導致不能正常收發簡訊。需要聯繫運營商獲取正確的簡訊中心號碼,更改過來即可。
4. 信號不良
請確認您的門號服務是否有效。
確保您所在地區不存在臨時網路故障和中斷的狀況。
確保電信業者的網路和通訊服務非於忙線狀態。
5. 智慧型手機軟硬體相容性的問題
若為這方面問題,建議請更換手機接收簡訊。